5 Hal Penyebab E-Money Tidak Terbaca & Cara Memperbaikinya

Apa Penyebab E-Money Tidak Terbaca? Di era digital seperti sekarang, e-money menjadi solusi pembayaran yang praktis dan efisien. Tanpa perlu membawa uang tunai, kita bisa membayar tol, naik transportasi umum, belanja di minimarket, hingga parkir dengan cepat hanya dengan satu kartu. Kehadiran e-money benar-benar memudahkan kehidupan sehari-hari kita.

Namun, di balik kepraktisannya, tak jarang pengguna menghadapi masalah e-money tidak terbaca saat akan bertransaksi. Hal ini tentu bisa bikin panik, apalagi kalau sedang buru-buru di gerbang tol atau di antrean kasir. Lalu, apa saja sebenarnya penyebab e-money tidak terbaca dan bagaimana cara memperbaikinya? Simak penjelasan lengkapnya di bawah ini.

Kegunaan E-Money dalam Kehidupan Sehari-hari

Sebelum membahas lebih jauh, mari kita ulas beberapa manfaat utama e-money:

• Pembayaran tol elektronik seperti di jalan tol Trans Jawa atau tol dalam kota.
• Naik transportasi umum seperti KRL, TransJakarta, MRT, dan LRT.
• Belanja di retail seperti Indomaret, Alfamart, dan merchant lainnya.
• Pembayaran parkir di mall atau gedung perkantoran.
• Top up saldo via ATM, mobile banking, atau gerai retail.

Dengan begitu banyak fungsi, wajar jika e-money tidak terbaca bisa membuat aktivitas harian terganggu. Berikut ini penyebab umum yang harus kamu ketahui.

Penyebab E-Money Tidak Terbaca

Beberapa hal yang menyebabkan e-money tidak terbaca antara lain:

1. Chip Rusak atau Tergores

   Chip pada kartu e-money merupakan komponen penting untuk membaca data saldo dan identitas kartu. Jika chip ini tergores, terkena air, atau rusak karena benturan, maka kartu bisa gagal dibaca.

2. Kartu Terlipat atau Patah

   Kartu e-money berbahan dasar PVC yang cukup fleksibel, tapi jika sering ditekuk atau disimpan di tempat sempit (misalnya di dompet belakang yang sering diduduki), kartu bisa patah atau terlipat dan menyebabkan error saat dibaca mesin.

3. Terkena Medan Magnet

   Menyimpan e-money terlalu dekat dengan barang elektronik atau magnet seperti speaker, HP, dan powerbank bisa mengganggu sistem kerja chip. Akibatnya, e-money tidak terbaca di mesin scanner.

4. Kotoran Menempel pada Chip

   Chip yang terkena debu, minyak, atau kotoran lain bisa membuat kartu sulit dikenali oleh mesin pembaca. Hal sepele seperti ini sering kali tidak disadari pengguna.

5. Kesalahan Mesin Pembaca

   Tidak selalu kesalahan ada di kartu. Kadang, masalah terjadi pada mesin pembaca atau sistem bank yang sedang gangguan. Maka dari itu, penting untuk mencoba beberapa kali sebelum menyimpulkan bahwa kartu rusak.

Cara Memperbaiki E-Money yang Tidak Terbaca

Jika mengalami masalah e-money tidak terbaca, kamu bisa mencoba beberapa langkah berikut:

1. Bersihkan Chip Kartu

   Gunakan tisu kering atau kain lembut (seperti kain kacamata) untuk membersihkan permukaan chip. Hindari cairan pembersih karena bisa merusak komponen elektronik di dalamnya.

2. Coba di Mesin Pembaca Lain

   Jika kartu tidak terbaca di satu tempat, coba gunakan di mesin lain seperti di minimarket, gerbang tol, atau mesin ATM. Ini bisa memastikan apakah kartu benar-benar rusak atau tidak.

3. Cek Saldo di ATM

   Kunjungi ATM yang mendukung pengecekan saldo e-money, seperti Mandiri atau BRI. Jika kartu bisa terbaca di sana, maka kemungkinan besar mesin pembaca sebelumnya yang bermasalah.

4. Hubungi Customer Service

   Jika masih tidak berhasil, hubungi CS bank penerbit kartu. Mereka biasanya akan membantu proses klaim atau penggantian kartu selama masa aktif dan ada saldo yang bisa dipindahkan.

Tips agar E-Money Awet dan Tidak Mudah Rusak

Agar kartu e-money kamu awet dan tidak cepat rusak, lakukan hal-hal berikut:

• Simpan kartu di tempat datar dan tidak mudah tertekuk.
• Hindari menyimpan kartu dekat dengan benda elektronik dan magnetik.
• Gunakan card holder atau dompet khusus yang melindungi chip.
• Jangan mencuci atau menyemprot kartu dengan cairan keras.
• Hindari menekuk atau membebani kartu dengan benda berat.

Bagaimana Jika E-Money Tidak Bisa Diperbaiki?

Jika kartu sudah tidak bisa diperbaiki, maka satu-satunya solusi adalah mengganti dengan yang baru. Kamu bisa memesan e-money custom berkualitas di Bikinidcard.com. Di sana, kamu bisa mencetak e-money dengan desain sendiri, baik untuk kebutuhan pribadi, perusahaan, maupun sebagai souvenir. Praktis, unik, dan tentu saja fungsional!

Kontak Admin :

Admin : 0851-0050-6190