bikinidcard.com – Loyalitas pelanggan merupakan puncak dari branding perusahaan/merek dagang. Ketika pelanggan telah loyal terhadap perusahaan maupun suatu brand artinya perusahaan telah berhasil melakukan branding.
Pengertian Loyalitas Pelanggan
Daftar Isi
Loyalitas atau kesetiaan pelanggan merupakan kondisi di mana klien memutuskan untuk menjadi pelanggan atau konsumen tetap. Bahkan dalam kondisi apapun, meskipun terdapat produk maupun jasa dari merek lain dengan harga yang lebih menggiurkan, pelanggan tersebut tetap akan memilih perusahaan Anda.
Loyalitas para pelanggan tidak bisa didapatkan secara instan. Terdapat banyak hal yang harus dilakukan untuk menumbuhkan kesetiaan mereka, salah satunya melalui program membership.
Tingkatkan Loyalitas dengan Kartu Member
Program membership adalah sebuah program untuk klien-klien tertentu. Misalkan, klien yang telah berbelanja dengan total Rp500.000. Klien yang tergabung menjadi member atau anggota berhak mendapatkan berbagai benetif yang tidak akan didapatkan oleh klien biasa.
Benetif tersebut dapat Anda tentukan sendiri sesuai dengan keinginan dan kemampuan perusahaan. Misalkan mendapatkan diskon 2% setiap belanja apapun tanpa minimal pembelian. Bisa juga setiap belanja Rp50.000 akan mendapatkan 50 poin. Jika sudah terkumpul 5000 koin misalkan maka berhak mendapatkan diskon Rp5000 atau Rp15.000.
Adanya benefit yang hanya diperuntukkan untuk para member akan membuat mereka merasa senang dan memiluh untuk tetao setia sebagai pelanggan perusahaan Anda.
Selain itu, hal tersebut juga akan menarik perhatian customer lain untuk berbelanja sebanyak Rp500.000 agar bisa bergabung sebagai member demi mendapatkan diskon setiap kali belanja.
Supaya Anda dapat membedakan antara customer biasa dengan para member maka Anda perlu membuat kartu member atau member card. Para pelanggan yang telah mendapatkan member card maka wajib menunjukkan kartu tersebut untuk mendapatkan benefit member. Jika tidak dapat menunjukkan kartu member maka tidak bisa menikmati benefit yang telah ditentukan.
Cetak Kartu Member Untuk Tingkatkan Loyalitas Pelanggan
Kartu member ada dua jenis, yaitu dari kertas dan dari plastik. Kelebihan dan kekurangan masing-masing adalah:
-
Member Card Kertas
Kertas yang biasa digunakan untuk membuat member card adalah art carton, yaitu kertas karton berwarna dasar putih susu yang permukaannya mengilap.
Kelebihan dan kekurangna member card art carton adalah:
-
- Biaya produksi murah
- Bisa dicetak sendiri
- Tidak awet karena tidak tahan air dan mudah kusut
-
Member Card Plastik
Plastik yang digunakan untuk membuat member card adalah PVC. Member card dari plastik PVC memiliki kelebihan awet karena tahan air, tidak akan kusut dan sobek. Kekurangannya adalah tidak bisa Anda cetak sendiri karena memerlukan mesin cetak khusus.
Member card plastik dibedakan menjadi beberapa jenis, yaitu:
-
-
Member Card Press
-
Memiliki warna dasar putih susu. Dicetak menggunakan mesin printing khusus dan mesin press. Hasil cetakan full color, warna pekat, dan tahan air.
-
-
Member Card Instant
-
Mirip dengan member card press, tetapi cetakannya tidak sejelas/setajam cetakan member card press.
-
-
Member Card Metalik
-
Memiliki warna dasar silver maupun gold. Permukaannya terdapat glitter yang memberikan kesan mewah.
Contoh Kartu Member
Berikut contoh kartu member perusahaan:
Kartu member di atas memiliki ukuran yang sama dengan KTP sehingga bisa disimpan dalam dompet maupun digunakna menggunakan lanyard seperti halnya ID card karyawan.
Anda dapat memesan kartu member tersebut di Bikinidcard.com. Keuntungan cetak kartu member loyalitas pelanggan di tempat kami adalah bisa menggunakan desain buatan Anda sendiri. Pemesanan dapat dilakukan langsung di Jl. Nyi Agengnis No. 550, KG 1, Kel. Rejowinangun, Kec. Kotagede, Yogyakarta 55171 atau hubungi WhatsApp kami: 0899-518-302.
